Política de Privacidade
Última atualização: 17 de abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a FGH Soluções de Tecnologia Ltda ("nós", "nosso" ou "nossa") coleta, utiliza e compartilha informações ao utilizar o aplicativo móvel Zuloo (o "Serviço").
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
a) Informações Pessoais
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
CPF
Data de nascimento
Código ANAC (para tripulantes, quando aplicável)
Identificação do usuário (UID)
b) Dados de Uso
Interações com o aplicativo
Padrões de uso
Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do app)
c) Serviços do Firebase
Utilizamos serviços do Google Firebase, que podem coletar:
Dados de análise (Firebase Analytics)
Relatórios de falhas (Firebase Crashlytics)
Dados de autenticação (Firebase Authentication)
Dados armazenados no Cloud Firestore
d) Notificações Push
Podemos enviar notificações push para fornecer atualizações, alertas e informações relevantes sobre o Serviço. Você pode desativar essas notificações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
2. Como Utilizamos as Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
Fornecer, operar e manter o Serviço
Identificar usuários e permitir a criação de contas
Cumprir obrigações legais e regulatórias (incluindo requisitos relacionados à aviação, quando aplicável)
Melhorar a experiência do usuário
Comunicar com os usuários (suporte, atualizações e notificações)
Garantir segurança e prevenir fraudes
3. Base Legal para Tratamento de Dados
Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
Consentimento do usuário
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Legítimo interesse, como melhoria do Serviço e segurança
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais.
Podemos compartilhar informações com:
Prestadores de serviços (como Google Firebase / Google Cloud)
Autoridades regulatórias, quando aplicável
Autoridades legais, quando exigido por lei
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
Os dados podem ser armazenados e processados em servidores seguros de terceiros, como o Google Cloud, podendo estar localizados fora do Brasil.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
Fornecer o Serviço
Cumprir as finalidades descritas nesta política
Atender obrigações legais ou regulatórias
7. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você pode ter o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão
Revogar o consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@zuloo.com.br
8. Privacidade de Crianças
O Serviço não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato:
Email: contato@zuloo.com.br